Conditions générales de vente

Modèle à faire relire et valider par l'Atelier Mory.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la réservation et le paiement en ligne des ateliers et expériences (« Expériences ») ainsi que des cartes cadeaux proposés par Atelier Mory, 20 rue Royale, 69001 Lyon, SIRET 834 994 832.

2. Réservation

La réservation est ferme après paiement intégral en ligne. Une confirmation est adressée par e-mail. Les places sont limitées et attribuées dans l'ordre des paiements.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Pour les formules de groupe, le tarif dépend du nombre de participants déclaré lors de la réservation.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via la plateforme sécurisée Stripe.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.

6. Report et annulation

• Report gratuit jusqu'à 72 h avant l'atelier, sur demande par e-mail ou téléphone.
• Moins de 72 h avant, la réservation n'est ni remboursable ni reportable, sauf cas de force majeure.
• En cas d'annulation par l'Atelier Mory, un report ou un remboursement intégral est proposé.

7. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d'achat, non remboursables et non échangeables contre des espèces.

8. Mineurs

Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte responsable, sauf pour les anniversaires enfants encadrés par l'atelier.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.